Potřebujete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyberte níže, co chcete řešit, a pokračujte podle pokynů ve formuláři.

Chcete zboží vrátit?

Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete nám ho do 14 dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu.

U yerba maté a dalších potravin je možné vrátit pouze neotevřené zboží s neporušeným originálním zapečetěným obalem.

Pro vrácení můžete využít zpětnou dopravu za 79 Kč. Tuto částku odečteme od vracených peněz.

Potřebujete zboží reklamovat?

Pokud je zboží vadné, poškozené nebo jsme vám poslali jiné zboží, zvolte ve formuláři reklamaci.

Jak postupovat?

Ve formuláři níže zvolte, co potřebujete vyřešit, a pokračujte podle uvedených pokynů.

Podrobné informace najdete v našich obchodních podmínkách.