Doprava a platba
Možnosti a ceny doručení
Zboží, u kterého je uvedeno „skladem“, máme k dispozici a odesíláme jej co možná nejdříve. Obvykle doručujeme do 2-5 pracovních dnů od data objednání.
ČESKÁ REPUBLIKA
- - - - - - - - - - - - - - - -
Česká pošta - Balík do ruky
Česká pošta - Balík na poštu
Česká pošta - Balíkovna
Zásilkovna (do 5 kg)
PPL doručení na adresu
|
SLOVENSKO
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Zásilkovna (do 5 kg)
PPL (do 20 kg)
|
Možnosti platby
-
- Dobírkou: objednané zboží vám zašleme Českou poštou, na Zásilkovnu, Zásilkovnou na adresu (SK pošta) nebo PPL a při převzetí cenu uhradíte v hotovosti.
- Platbou převodem na účet: po potvrzení objednávky vám sdělíme údaje potřebné pro bankovní převod. Po připsání částky na náš účet vám zašleme zboží.
- Platební kartou online: předem přes platební bránu GOPAY.
- Prostřednictvím služeb Apple Pay a Google Pay.
- Platební kartou na výdejně: při osobním převzetí v naší výdejně v čajovně Cesta čaje na adrese Novobranská 80/10, Brno-střed je možné zaplatit platební kartou.
- Platbou dárkovým poukazem: poukaz obsahuje unikátní slevový kód, který uvedete při objednávce
Všechny ceny zboží a přepravy jsou včetně DPH a veškerých souvisejících poplatků. Ceny jsou platné v den objednávky zboží.
Převzetí zásilky
Při převzetí zboží si pro jistotu pečlivě zkontrolujte neporušenost obalu zboží a v případě jakýchkoli závad toto ihned oznamte přepravci. V případě, že bude obal zboží porušen, zásilku nepřebírejte. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
Odstoupení od smlouvy
V případě, že si nákup rozmyslíte (tzn. zboží jste nepoužili a chcete jej vrátit), můžete po převzetí zásilky bez obav do 14 dnů odstoupit od smlouvy a zboží nám vrátit. Důvod vrácení uvádět nemusíte, ale když nám ho sdělíte, budeme moc rádi a pomůže nám to ve zlepšování našich služeb. Celou částku i s poštovným vám vrátíme na účet co možná nejdříve. Zboží musí být nepoužité, originální obaly potravin musí být nepoškozené. Pokud si přejete svého práva na odstoupení od smlouvy využít, zašlete nám poštou, nebo e-mailem na info@pijumate.cz formulář o odstoupení od smlouvy (ke stažení ZDE) a zboží zašlete na naši adresu Palosanto s.r.o. Nováčkova 418/11, Husovice 614 00 Brno.