Doprava a platba

Objednávka

1. Objednávku zboží vytvoříte postupem, který je podrobně popsán v návodu Jak nakupovat. Minimální hodnota objednávky není stanovena.
2. Po odeslání objednávky Vám bude e-mailem zasláno její potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení najdete nějaké nesrovnalosti kontaktujte nás okamžitě e-mailem, nebo telefonicky. V případě,že jste toto potvrzení nedostali, znamená to, že jste špatně vyplnili fakturační údaje či chybně uvedli Vaší e-mailovou adresu. Popřípadě shlédněte spamový koš.
3. V případě, že zboží není skladem,Vás ihned vyrozumíme a dohodneme se na dalším postupu
4. Nabídkové ceny uvedené na stránkách www.pijumate.cz jsou platné v okamžiku objednání.
5. Veškeré ceny včetně akčních platí do odvolání nebo vyprodání zásob.
6. Všechny ceny uvedené v našem e-shopu jsou konečné.
7. Kupující může objednávku stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení.

 
Kolik mě bude stát poštovné?

ČESKÁ REPUBLIKA - - - - - - - - - - - - - - - -   Česká pošta - Balík do ruky 120 Kč při platbě převodem 120 Kč + dobírka 30 Kč Česká pošta - Balík na poštu 105 Kč při platbě převodem 105 Kč + dobírka 30 Kč Česká pošta - Balíkovna 75 Kč při platbě převodem 75 Kč + dobírka 30 Kč   Zásilkovna na Z pointy (do 5 kg) 65 Kč při platbě převodem 65 Kč + dobírka 30 Kč   PPL 95 Kč při platbě převodem 95 Kč + dobírka 30 Kč

SLOVENSKÁ REPUBLIKA - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -   Zásilkovna Z pointy 3,2 eur do 5 kg při platbě převodem 3,2 eur do 5 kg + dobírka 1,2 eur   Zásilkovna na adresu (sk pošta) 6 eur do 5 kg při platbě převodem 6 eur do 5 kg + dobírka 1,2 eur   PPL (do 20 kg) 7 eur jednotná cena při platbě převodem 7 eur jednotná cena + dobírka 1,2 eur

 

Doručení a způsob úhrady

• Způsob doručení:

  • Českou poštou
  • Slovenskou poštou (přes zásilkovna.cz)
  • Zásilkovna.cz
  • PPL
  • Vyzvednutí zboží na kamenné prodejně (Bude účtováno 10 Kč Manipulační poplatek za vyskladnění, balné). Zboží je možné si vyzvednout do 7 dní od objednání. Poté bude objednávka stornována. Je možné požádat o prodloužení buď telefonicky nebo emailem na info@pijumate.cz. Do předmětu vepište číslo objednávky a text PRODLOUŽENÍ.

   

• Zboží doručujeme běžně do 2-5 pracovních dnů od data objednání. 
  

• V objednávkovém formuláři si zvolíte způsob úhrady z nabízených možností:

  • Dobírkou - tzn. platbou v hotovosti při doručení zboží
  • Převodem na účet nebo kreditní kartou přes platební bránu GOPAY
  • Platba kartou na kamenné prodejně (není možné na prodejně platit hotově )
  • Platbou předem na účet - při objednávce vám bude zaslána proformo faktura s variabilním symbolem
  • Číslo účtu pro ČR: 2700516664/2010 Variabilní symbol: číslo objednávky
  • Číslo účtu (IBAN) pro SK: CZ3520100000002901909368 Variabilní symbol: číslo objednávky

 

Náklady spojené s balicím materiálem neúčtujeme.
V každém balíčku je přiložen platební doklad, který je nutno uschovat pro případ vrácení zboží.

Převzetí zásilky – reklamace mechanického poškození:

Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti pracovníka pošty. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít. S dopravcem sepište protokol o shledané závadě (zásilka bude přepravena zpět odesilateli) a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup.

Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.

V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku České pošty a to na čísle 840 111 244 BEZPLATNĚ nebo na stránkách Zásilkovna.cz. Reklamaci poškozené zásilky je možné uplatnit zpětně a to až 3 dny zpětně.